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1999年进入通易邮件列表公司工作中国第一批互联网人
上海映辉网络创始人(8年互联网营销外包经验)
挥手间商学院创始人(B2C粉丝经济线上商学院培训)
上海易恒信息合伙人(物联网大数据公司)
2011年阿里学院全国狮王争霸赛十大讲师
苏宁2015年全国各大分公司O2O社群指定老师
前沿讲座(全国上百家电视台)老师,上海百度特约讲师
上海交大复旦管院上海财大外聘互联网转型老师
中国传媒大学北大传统企业转型及新媒体讲师
上海交通大学安泰管理学院MBA同学会付理事长
中国共青团青年创业国际计划YBC创业导师
上海网络营销三剑客之一,93学社社员,高校老师
(课程)移动互联网下百货公司新媒体社群O2O运营培训课程大纲

开课时间:常年

一. 课程背景:

随着技术更新和市场竞争的加剧,移动互联网、新媒体、微信公众账户、人格化自媒体、社群、O2O更多的影响到我们的消费者,作为以销售为主的百货实体企业,需要使用新媒体移动互联网电商社群等工具和手段,建立和消费者之间的联系增加和消费者之间的触点,获取更多的订单和销售。

百货超市等实体企业有哪些新媒体运营活动工具,使用哪些互联网新媒体营销的手段建立和客户的关系,如何运营和实体企业结合的互联网O2O。这些是本课程需要解决的主要问题。


二. 课程对象:

本课程偏重百货超市新媒体营销和运营,通过新媒体粉丝经济和O2O结合的方式运营完成销售的提升。

听课对象:实体店百货的贩促部人员、总部运营人员,核心线下店的店长等。


三. 主要内容:

1、 趋势篇:互联网+下实体百货超市电商粉丝运营及连锁企业O2O2O

2、 公众账户运营篇:新媒体公众账户的运营和内容活动策划

3、 移动营销传播篇:运营新媒体微信要知道的传播工具及知识

4、 社群朋友圈运营篇:百货单店如何利用微信社群朋友圈链接客户

5、 单店LBS 流量篇:单店PC互联网流量O2O(线上到线下)和网络舆情

6、 思维思考篇:企业社群用户参与及场景思维和完成一天的大作业


四. 课程形式:

1天(6小时),案例互动分组讨论作业

五. 具体大纲:

一、 趋势篇:互联网+下实体百货超市电商粉丝运营及连锁企业O2O2O

1. 移动互联网流量经济往人格化IP粉丝经济转换和商超应对

2. 基于公众账户的新媒体营销工具的样式和裂变关系及应用分析

3. 连锁企业单店O2O玩法及要点(进店客户,个人朋友圈,单店社群,个人社群)

4. 85后、90后新兴消费族群4大特质及社群对连锁企业的影响

5. 讨论移动互联网下粉丝经济及裂变关系可能的玩法和做法


二、 公众账户运营篇:新媒体公众账户的运营和内容活动策划

1. 公号内容营销的新样式及在百货商超粉丝经济里面的应用

2. 内容营销标题党常用的十几种写法和10W+文案类别选择

3. 微信公众账户文章如何10W+(选题,标题,内容,写法)

4. 如何借助营销工具(活动,买粉,促销,知识诱导)让您的公号日增上万的粉丝

5. 如何基于线下线上(O2O)活动策划结合有效的推广微信公众账户增粉

6. 连锁实体商超百货线上常用的促销活动文案和案例分析及应用

7. 讨论:如何通过活动把公众账户的粉丝转变下载APP


三、 移动营销传播篇:运营新媒体微信要知道的传播工具及知识

1. 玩转移动互联网微信新媒体需要知道的传播学知识

2. 微信新媒体营销传播案例里面的原理和人性特称分析

3. 内容营销的趋势(价值化、娱乐化、知识化、平民化)

4. 移动互联网广告投放知识(广点通,DSP,微信KOL)

5. 整合网络营销(事件活动营销)策划的过程背景和应用

6. 知乎今日头条企鹅自媒体百度百家UC自媒体等移动平台传播


四、 社群朋友圈运营篇:百货单店如何利用微信社群朋友圈链接客户

1. 零售企业如何利用O2O及社群做粉丝销售(苏宁、报喜鸟、运动器材等)

2. 单店的社群和营业员自己的社群如何定位区别及和公众账户结合

3. 百货公司运营好微信社群的4大步骤和5大要点

4. 单店的朋友圈和营业员自己的朋友圈如何定位及运营

5. 讨论:微信社群朋友圈在百货公司市场营销及商户里面的应用


五、 单店LBS 流量篇:单店PC互联网流量O2O(线上到线下)和网络舆情

1. 单店的LBS位置营销(百度地图和美团、大众点评网)

2. 如何做好单店搜索引擎营销和用户关键字的选择

3. 搜索引擎第三方平台的推广办法和文案写作要点


六、 思维思考篇:企业社群用户参与及场景思维和完成一天的大作业

1. 什么是本地化O2O电商及主要的竞争应用分析(社区服务,社区周边,京东,银行)

2. 知识性企业如何利用新媒体打造运营O2O企业社群(挥手间、十点读书为例)

3. 基于微信社群粉丝用户参与理论的传播案例分析

4. 什么是场景思维及传统连锁企业应用

5. 完成本次培训的大作业(百货商超O2O的营销方式,移动营销,PC营销,文案活动策划,APP下载等)


六、老师介绍:

张守辉老师介绍:

上海映辉网络及挥手间社群创始人高校老师, 2011阿里学院10大讲师,

上海百度公司特聘网络营销讲师、艾瑞、易观国际、亿邦动力专栏专家,

上海交大复旦管院上海财大北京大学中国传媒大学等网络营销讲师,

上海网络营销三剑客之一,上海交大MBA同学会付理事长,YBC创业导师

主要服务客户和讲课:

金融通信:上海交通银行,上海浦发银行,兴业银行,江苏农商银行,天水农商行,成都各大社区银行,河南南阳信用社,国泰君安证劵,上海电信,北京电信,济宁电信,南宁电信,河南电信,陕西电信,江苏移动,广电网络等。

连锁零售:苏宁云商(全国几十个大区),报喜鸟服饰,沙驰国际,迪丰国际,asobio服饰,太平鸟服饰,快鱼服饰,意尔康,红星美凯龙,乔治白定制,哈森商贸,红豆集团,丝宝集团,常州吾悦广场,汇通达,领客网,考拉先生,天下伙伴等。

服务业:人寿保险(海口宁波),陕西平安保险,金地集团,任仕达(中国),通路快建,招商快车,艾瑞咨询,泉州燃气,同光资本,贵州天马传媒,四川蜀厦实业,瑞视眼科,沃德医疗,辰歌装饰,大旗快印,同领数码,环球数码等。

生产制造:复星医药,强生医疗,王老吉三公仔,中电熊猫,霍尼韦尔, 永发集团,凯斯机械,诺德轮毂,诺信中国,稳耐梯子,英孚婴童,安心地板,alibaba所有诚信通会员等。

平台商城:徐家汇商城,奥特莱斯商城,栖息谷社区,铁甲工程机械网,曲美家具,星期八腕表,卡迪乐鳄鱼旗舰店等。

高校政府机构:上交大安泰管理学院,上交大进修学院,上交大高金学院,上海复旦管院,上海财经大学,上海交大MBA同学会,上外培训中心,北京大学,中国传媒大学,桂林理工大学,苏州姑苏区,杭州政府,南宁政府,常州科教城,丹阳人才市场,上海创业营,大秦商学院,联创集团,上海企业网络营销“总裁集训营”,上海企业网络营销俱乐部等。

网站和博客:

授课见证:http://www.51netmarketing.org/down/downList.html

直播间:http://m.qlchat.com/live/530000050059342.htm

独立博客: http://www.51netmarketing.org

公司网站:http://www.51netmarketing.com

百科:http://baike.baidu.com/view/5866836.htm

报道:http://finance.ifeng.com/money/wealth/mystique/20120903/6979936.shtml


七、联系方式:

如需具体课件大纲或讲师合作请联系:

张守辉老师助理—小赵:

电话:021-61730786, 13023278763

QQ:1612990965

微信:wlyxstudy

张守辉老师QQ微信: 3145415

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