一、 课程背景：
随着市场竞争的加剧，移动互联网、新媒体、自媒体、短视频、社群人格化IP营销、新零售等更多的影响到我们的消费者，随着互联网金融冲击及国家对金融行业的放开，商业银行竞争加剧，不得不使用更新的营销手段，建立和客户之间的联系抓取新客户维护老客户。商业银行员工如何运营自己的移动互联网自媒体微信及社群和用户保持互动，同时通过活动策划等方式让用户帮助做自媒体传播；如何更好的链接进店用户，通过移动互联网微信保持互动，达成销售关系；如何在商业银行周围如小区做的线下活动加入更多的线上因素（O2O）； 移动互联网及微信社群的本质是什么？商业银行员工如何通过O2O及运营微信社群异业合作获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。
二、 课程收益：
1. 讲解最新的新零售移动互联网趋势及商业银行O2O做法
2. 讲解银行如何策划裂变活动做最新的内容营销和自媒体
3. 讲解移动互联网O2O自媒体社群微营销运营方法
4. 讲解银行单店或者员工利用移动互联网O2O做好销售
5. 讲解银行如何通过O2O社群做异业联盟及案例分析
6. 讲解人格化IP营销思维在银行整体及个人营销里面应用
三、 课程对象：
学员为：商业银行各个网点的中高层管理人员（支行长）及相关核心销售管理人员
四、 主要内容：
1. 新零售新媒体下银行网点营销趋势和OAO社群营销
2. 单行及员工如何策划全网执行基于互联网思维的活动
3. 商业银行单网点或者员工运营组织级及微信社群做法
4. 商业银行网点或者员工个人微信品牌及内容运营的要点
5. 新媒体营销中网红IP思维案例及自媒体手段的使用
6. 网点人员运营自媒体需要知道的人性及传播知识工具
7. 商业银行O2O线下活动异业联盟合作和新的业务形态
8. 新零售新媒体自媒体社群最新概念趋势及完成作业
五、 课程形式：
1天（6小时），分组讨论，讲座，作业练习
六、 具体大纲：
第一讲：新零售新媒体下银行网点营销趋势和OAO社群营销
1. 揭秘马云雷军京东新零售和中国进入互联网下半场的特征和应对
2. 长尾理论淡化圈层和社群人格化IP营销网红经济的兴起及应对
3. 新零售需要情感标签社区商务OAO社群来链接客户增加体验
4. 银行单店微信营销的玩法及要点（进店客户，个人朋友圈，单店社群，个人社群）
5. 85后、90后新兴消费族群4大特质及社群对连锁企业的影响
6. 客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化
第二讲：单行及员工如何策划全网执行基于互联网思维的活动
1. 促销原理及各种促销的类型活动文案常用的格式样式分析
2. 以一个线上产品的销售裂变案例看如何用互联网思维做线上流量
3. 线上执行活动的流程：种子用户、文案优惠、网络裂变、兑换线下引流
4. 种子用户的获取积累办法：朋友圈、其他人社群、自己社群、公众账户
5. 其他的互联网营销手段：活动吧互动行、搜索营销、LBS位置营销、自媒体
6. 朋友圈转发及朋友圈粉丝点对点发信息的样式内容制作和口气口吻
7. 其他人社群：什么时候什么话术在其他群发促销及如何处理被踢现象
8. 自己的社群发送广告的注意事项和要点让粉丝感觉是给自己优惠
第三讲：商业银行单网点或者员工运营组织级及微信社群做法
1. 什么是线下线上结合的O2O组织级社群
2. 探讨分析具有线下店的实体企业O2O2O以及商业银行的做法
3. 其他人微信社群的分类：弱关系社群和强关系社群及定位维护
4. 银行及个人运营自己社群需要思考的条件和逻辑分析
5. 银行单店玩社群及个人玩社群的区别定位分析
6. 运营好线上移动互联网微信社群的5大步骤及关键点
7. 判断和获取微信社群种子用户的方法和注意事项
8. 社群存在人的脑海中微信群只是社群的承载工具
第四讲：商业银行网点或者员工个人微信品牌及内容运营的要点
1. 银行如何处理移动互联网和从业员工之间的关系
2. 案例分享：我是如何通过朋友圈运营成为baidu的TOP sales的
3. 案例分享：一条微信分享配合关系互动搞定30万元的订单
4. 银行单店二维码让进店客户线下到线上(O2O)
5. 个人定义移动互联网个人品牌的4大要点
6. 销售人员通过内容运营个人品牌的3大方法
7. 个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系
8. 千聊荔枝微课蜻蜓喜马拉雅荔枝等语音平台在自媒体营销里面的使用
第五讲：新媒体营销中网红IP思维案例及自媒体手段的使用
1. 网红IP思维就是深度有价值内容营销模式和个人化IP
2. 网红的类型作用（企业家网红，大众网红，电商网红，垂直网红等）
3. 垂直窄众领域网红IP案例分析（体育培训，食品美食）
4. 如何根据中小型企业及个人的特称选择自己网红的定位
5. 运营网红需要的互联网平台工具及手段（公众账户、视频、直播、专家号）
6. 网红运营的全网营销（软文新闻，活动事件）
7. 沉淀网红粉丝的办法和手段（微信，QQ，线下等）
8. 案例分析：红酒零售企业是如何玩转自组织活动社群的
第六讲：网点人员运营自媒体需要知道的人性及传播知识工具
1. 自媒体营销活动策划网络传播文案写法要点及案例分析
2. 自媒体营销社群传播案例里面的原理和人性特称分析
3. 微信公众账户文章如何10W+（选题，标题，内容，写法，蹭热点）
4. 怎么增粉的工具和活动（萌宝，诱导，WIFI打印机粉，互推，广点通，活动）
5. 探讨分析微信公众账号的运营优势及商业银行的做法
6. 知乎今日头条企鹅自媒体百度百家UC自媒体等移动平台传播
7. 场景营销和短视频营销的兴起内容制作及短视频在场景营销里面的应用
第七讲：商业银行O2O线下活动异业联盟合作和新的业务形态
1. 异业联盟的含义可能的应用及对银行带来的意义
2. 异业联盟O2O执行案例分析（周围商户，社区活动）
3. 社区管理的三角关系及联系分析（居委会物业业委会）
4. 商业银行如何异业方式做O2O策划及活动
5. 渠道下沉链接客户的社区银行及运营形态
6. 商业银行在社区互联网平台方便的尝试和应用
7. 围绕社区服务的服务商产品形态及合作应用
第八讲：新零售新媒体自媒体社群最新概念趋势及完成作业
1. 新零售案例（奶茶店，慢食超市，白领第四空间，红酒电商，素型生活，河马鲜生，7-FRESH等）
2. 新零售营销的原点和本质及新零售未来的7大路标
3. 新零售下流量社群自组织和网红IP等营销传播的本质
4. 完成大作业（银行O2O自组织社群，销售人员个人IP品牌运营，网红人格化IP内容营销，单店完整的基于粉丝的线上线下结合的促销引流活动方案）
七、 张守辉老师介绍：
张守辉老师介绍：
? 1999年进入通易邮件列表公司工作，中国第一批互联网人
? 上海映辉网络创始人（8年互联网营销外包经验）
? 挥手间商学院创始人（B2C粉丝经济线上商学院培训）
? 上海易恒信息合伙人（物联网大数据公司）
? 2011年阿里学院全国狮王争霸赛十大讲师，上海百度特约讲师
? 苏宁2015年全国各大分公司O2O社群营销指定老师，前沿讲座(全国上百家电视台)特约老师
? 上海交通大学复旦管院上海财大北京大学中国传媒大学等网络营销及传统企业转型讲师
? 中国共青团青年创业国际计划YBC创业导师，上海交大MBA同学会付理事长。
? 《移动互联网O2O社群微营销-移动互联网销售人脉提升》《让品牌说话微电商品牌营销8步法》书籍的作者。
主要服务客户和讲课:
连锁零售：苏宁云商（全国几十个大区），报喜鸟服饰，美的冰箱，梦洁家纺，凯盛家纺，德力西电气，沙驰国际，迪丰国际，asobio服饰，太平鸟服饰，快鱼服饰，意尔康，红星美凯龙，乔治白定制，哈森商贸，红豆集团，丝宝集团，群光广场，重庆百货公司，常州吾悦广场，汇通达，无锡三凤桥食品，泗洪传统企业转型，领客网，考拉先生，天下伙伴等。
金融通信：上海交通银行，上海浦发支行长，上海浦发银行信用卡中心，苏州民生银行，兴业银行，江苏农商银行，江苏邮政储蓄银行，天水农商行，钦州农信联社，成都各大社区银行，河南南阳信用社，国泰君安证劵，中国电信翼支付，上海电信，北京电信，济宁电信，南宁电信，河南电信，陕西电信，江苏移动，广电网络等。
生产服务：魅族手机，上汽集团车享平台，起亚汽车，点金国际（南京武汉汽车O2O），人寿保险（海口宁波长沙），陕西平安保险，金地集团，任仕达(中国），通路快建，招商快车，艾瑞咨询，泉州燃气，同光资本，贵州天马传媒，四川蜀厦实业，瑞视眼科，沃德医疗，辰歌装饰，大旗快印，同领数码，环球数码等。
微商行业：华绣纳米，黄氏老郎中，水沐吟，朵女郎，美姬妍，江中本草素膳坊，轻氧轻燕燕窝。
生产制造：魅族手机，复星医药，强生医疗，王老吉三公仔，中电熊猫，霍尼韦尔, 永发集团，凯斯机械，诺德轮毂，诺信中国，稳耐梯子，英孚婴童，安心地板，alibaba所有诚信通会员等。
平台商城：徐家汇商城，新疆苏尔坦，奥特莱斯商城，栖息谷社区，铁甲工程机械网，曲美家具，星期八腕表，卡迪乐鳄鱼旗舰店等。
高校政府机构：上交大安泰管理学院，上交大进修学院，上交大高金学院，上海复旦管院，上海财经大学，上海交大MBA同学会，上外培训中心，北京大学，中国传媒大学，上海应用技术大学，桂林理工大学，苏州姑苏区，杭州政府，南宁政府，安庆政府，常州科教城，丹阳人才市场，上海创业营，大秦商学院，联创集团，上海企业网络营销“总裁集训营”，上海企业网络营销俱乐部等。
八、 网站和博客：
讲课视频：http://v.youku.com/v_show/id_XMzA5NTk3NTI5Mg==.html
授课见证：http://www.51netmarketing.org/down/downList.html
课程报道：http://www.51netmarketing.org/class/classList1_1.html
直播间：http://m.qlchat.com/live/530000050059342.htm
独立博客： http://www.51netmarketing.org
上海映辉网络网站：http://www.51netmarketing.com
上海易恒信息网站：http://www.yihenginfo.cn
百科：http://baike.baidu.com/view/5866836.htm
报道：http://finance.ifeng.com/money/wealth/mystique/20120903/6979936.shtml
http://www.why.com.cn/qnzhg/HTML/DefaultSite/sqw_tz/Info/Detail_125736.htm
九、 联系方式：
专职助理：李老师
? 电话：021-61730786，13023278763
? QQ：1612990965 微信：wlyxstudy