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1999年进入通易邮件列表公司工作中国第一批互联网人
上海映辉网络创始人(8年互联网营销外包经验)
挥手间商学院创始人(B2C粉丝经济线上商学院培训)
上海易恒信息合伙人(物联网大数据公司)
2011年阿里学院全国狮王争霸赛十大讲师
苏宁2015年全国各大分公司O2O社群指定老师
前沿讲座(全国上百家电视台)老师,上海百度特约讲师
上海交大复旦管院上海财大外聘互联网转型老师
中国传媒大学北大传统企业转型及新媒体讲师
上海交通大学安泰管理学院MBA同学会付理事长
中国共青团青年创业国际计划YBC创业导师
上海网络营销三剑客之一,93学社社员,高校老师
(课程)新零售下银行客户经理营销模式创新培训大纲

开课时间:常年

一、 课程背景:

随着市场竞争的加剧,移动互联网、新媒体、自媒体、自组织社群、人格化IP更多的影响到我们的消费者,2017年网红粉丝经济品牌人格化的兴起,以销售为主的传统企业,不得不使用更新的营销手段,抓取新客户维护老客户。如B2C企业运营自己的移动互联网社群自媒体系统和老客户保持互动,同时引爆老客户做自媒体传播;销售型企业的销售人员通过自媒体新媒体运营个人IP品牌;那么到底移动互联网品牌人格化IP及新媒体营销的本质是什么?个人或者企业如何通过运营新媒体自媒体微营销获取竞争优势,是本课程要解决的主要问题。

二、 课程对象:

学员为:商业银行信用卡中心的销售人员或者其他部门的销售人员

三、 主要内容:

1. 新零售下新媒体社群微营销趋势和用户变化

2. 新零售互联网思维下线上裂变活动策划和执行

3. 销售人员如何利用微信朋友圈及社群链接客户

4. 新零售下组织级社群及社区线下线上结合营销

5. 营销中网红IP思维案例及自媒体手段的使用

6. 销售人员需要的新媒体自媒体内容传播知识和工具

7. 新零售自媒体社群最新概念趋势及完成作业

四、 课程形式:

1天(6小时),分组讨论,讲座,作业练习

五、 具体大纲

第一讲:新零售下新媒体社群微营销趋势和用户变化

1. 长尾理论淡化圈层和社群人格化IP营销网红经济的兴起及应对

2. 新零售特征是消费者主权和线上线下都没红利的CRM

3. 新零售需要情感标签社区商务OAO社群来链接客户增加体验

4. 85后、90后新兴消费族群4大特质及对销售个人和企业的影响

5. 互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式变化及应对

第二讲:新零售互联网思维下线上裂变活动策划和执行

1. 各种促销的类型及促销活动文案常用的格式样式分析

2. 以一个线上产品的销售裂变案例看如何用互联网思维做线上流量

3. 线上执行活动的流程:种子用户、文案优惠、网络裂变、兑换线下引流

4. 种子用户的获取积累办法:朋友圈、其他人社群、自己社群、公众账户

5. 其他的互联网营销手段:活动吧互动行、搜索营销、LBS位置营销、自媒体

6. 朋友圈转发及朋友圈粉丝点对点发信息的样式内容制作和口气口吻

7. 其他人社群:什么时候什么话术在其他群发促销及如何处理被踢现象

8. 自己的社群发送广告的注意事项和要点让粉丝感觉是给自己优惠

第三讲:销售人员如何利用微信朋友圈及社群链接客户

1. 案例分享:我是如何通过朋友圈运营成为baidu的TOP sales的

2. 案例分享:一条微信分享配合关系互动搞定30万元的订单

3. 其他人社群:有哪些加入其他本地社群办法(交换群、活动参与等)

4. 如何通过高端活动学校培训等线下活动的方式进入各个社群

5. 进入别人微信社群后常用的维护办法类型及拉熟管理员方法

6. 自己运营微信社群的方式及运营好微信社群的5大步骤及关键点

7. 在自己微信群里面进行弱关系和强关系的广告投放注意事项

第四讲:新零售下组织级社群及社区线下线上结合营销

1. 什么是线下线上结合的O2O组织级社群

2. 探讨分析具有线下店的零售企业社群以及销售人员利用

3. 社区常见的O2O活动方式和银行销售人员的参与

4. 社区及周边诞生的新媒体微信社群新模式及可能的进入利用

5. 社区管理的三角关系及联系分析(居委会物业业委会)

6. 什么是异业联盟及联盟O2O活动和我们可能的参与和组织

第五讲:营销中网红IP思维案例及自媒体手段的使用

1. 网红IP思维就是深度有价值内容营销模式和个人化IP

2. 网红的类型作用(企业家网红,大众网红,电商网红,垂直网红等)

3. 垂直窄众领域网红IP案例分析(体育培训,食品美食)

4. 如何根据中小型企业及个人的特称选择自己网红的定位

5. 运营网红需要的互联网平台工具及手段(公众账户、视频、直播、专家号)

6. 网红运营的全网营销(软文新闻,活动事件)

7. 沉淀网红粉丝的办法和手段(微信,QQ,线下等)

8. 案例分析:红酒零售企业是如何玩转自组织活动社群的

第六讲:销售人员需要的新媒体自媒体内容传播知识和工具

1. 新媒体内容营销社群传播案例里面的原理和人性特称分析

2. 微信公众账户文章如何10W+(选题,标题,内容,写法,蹭热点)

3. 怎么增粉的工具和活动(萌宝,诱导,WIFI打印机粉,互推,广点通,活动)

4. 语音新媒体知识性社群及在销售和内容运营里面的应用

5. 知乎今日头条企鹅自媒体百度百家大鱼号自媒体等移动平台传播

6. 微博博客商务交友网站及QQ朋友圈动态的知识和区别使用

7. 常用的互联网工具(搜狗微信,H5制作,生日管家,微建站网,问卷网,微信客户端)

第七讲:新零售自媒体社群最新概念趋势及完成作业

1. 新零售案例(健身企业,奶茶店,慢食超市,白领第四空间,红酒电商,素型生活,河马鲜生等)

2. 新零售营销的原点和本质及新零售未来的7大路标

3. 新零售下流量社群自组织和网红IP等营销传播的本质

4. 完成大作业(销售人员个人品牌,新媒体,自媒体,社群,流量粉丝,共享自组织思维)

七、 张守辉老师介绍:

张守辉老师介绍:

? 上海映辉网络创始人总经理高校老师, 2011阿里学院10大讲师,

? 上海百度公司特聘网络营销讲师、艾瑞、易观国际、亿邦动力专栏专家,

? 上海交大复旦管院上海财大北京大学中国传媒大学等网络营销讲师,

? 上海网络营销三剑客之一,上海交大MBA同学会付理事长,YBC创业导师

主要服务客户和讲课:

金融通信:上海交通银行,上海浦发支行长,上海浦发银行信用卡中心,兴业银行,江苏农商银行,江苏邮政储蓄银行,天水农商行,成都各大社区银行,河南南阳信用社,国泰君安证劵,中国电信翼支付,上海电信,北京电信,济宁电信,南宁电信,河南电信,陕西电信,江苏移动,广电网络等。

连锁零售:苏宁云商(全国很多个大区),报喜鸟服饰,沙驰国际,迪丰国际,asobio服饰,太平鸟服饰,快鱼服饰,意尔康,红星美凯龙,乔治白定制,哈森商贸,红豆集团,丝宝集团,常州吾悦广场,汇通达,领客网,考拉先生,天下伙伴

服务业:人寿保险(海口宁波),陕西平安保险,金地集团,任仕达(中国),通路快建,招商快车,艾瑞咨询,泉州燃气,同光资本,贵州天马传媒,四川蜀厦实业,瑞视眼科,沃德医疗,辰歌装饰,大旗快印,同领数码,环球数码等。

生产制造:复星医药,强生医疗,王老吉三公仔,中电熊猫,霍尼韦尔, 永发集团,凯斯机械,诺德轮毂,诺信中国,稳耐梯子英孚婴童,安心地板,alibaba所有诚信通会员等。

平台商城:徐家汇商城,奥特莱斯商城,栖息谷社区,铁甲工程机械网,曲美家具,星期八腕表,卡迪乐鳄鱼旗舰店

高校政府机构:上交大安泰管理学院,上交大进修学院,上交大高金学院,上海复旦管院,上海财经大学,上海交大MBA同学会,上外培训中心,北京大学,中国传媒大学,桂林理工大学,苏州姑苏区,杭州政府,南宁政府,常州科教城,丹阳人才市场,上海创业营,大秦商学院,联创集团,上海企业网络营销“总裁集训营”,上海企业网络营销俱乐部等。

网站和博客:

授课见证:http://www.51netmarketing.org/down/downList.html

直播间:http://m.qlchat.com/live/530000050059342.htm

独立博客: http://www.51netmarketing.org

公司网站:http:www.51netmarketing.com

百科:http://baike.baidu.com/view/5866836.htm

报道:http://finance.ifeng.com/money/wealth/mystique/20120903/6979936.shtml

http://www.why.com.cn/qnzhg/HTML/DefaultSite/sqw_tz/Info/Detail_125736.htm

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