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1999年进入通易邮件列表公司工作中国第一批互联网人
上海映辉网络创始人(8年互联网营销外包经验)
挥手间商学院创始人(B2C粉丝经济线上商学院培训)
上海易恒信息合伙人(物联网大数据公司)
2011年阿里学院全国狮王争霸赛十大讲师
苏宁2015年全国各大分公司O2O社群指定老师
前沿讲座(全国上百家电视台)老师,上海百度特约讲师
上海交大复旦管院上海财大外聘互联网转型老师
中国传媒大学北大传统企业转型及新媒体讲师
上海交通大学安泰管理学院MBA同学会付理事长
中国共青团青年创业国际计划YBC创业导师
上海网络营销三剑客之一,93学社社员,高校老师
(课程)新零售及传统零售企业数字营销转型(基础班)

开课时间:常年

1. 培训主题

新人类新技术新零售新营销思维及应用

即新技术新趋势:新零售的机遇和挑战

2. 培训时间:2

3. 培训对象

学员为传统行业企业的管理及营销市场人员。

4. 课程简要描述

随着消费者和技术的变化,产生了很多新的思维和营销模式,会影响到整个的商业,需要我们:

1) 了解在线购物人群画像,50/60/70/80/90/00后特征

2) 各种互联网的新技术、新商业模式、新概念、新物种.

3) 大数据、云计算、5G、物联网、AI人工智能、AR/VR、机器人

4) 新零售

5) 区块链

6) 了解各种最新的正在实践的互联网营销模式/方式

7) 整个商业零售环境及营销环境的巨大变化和发展趋势

5. 培训目标/学员收益

知识目标:掌握哪些关键知识

1) 移动互联网后半场的变化和背景

2) 消费升级及消费者变化产生的新营销需求

3) 企业及组织扁平化和C2B个性化定制

4) 区块链共享经济及分布式链接

5) 大数据精准及会员营销服务

6) 自组织社群和粉丝经济

7) 用户体验的新零售及应用

8) 人工智能无人服务应用

关键技能目标:通过培训掌握和提升哪些关键技能(决策、工具和方法)

1) 技能1:消费者变化对我们的影响和应对

2) 技能2:新技术产生对我们的影响和应对

3) 技能3:最新的商业模式对我们的影响和应对

4) 技能4:在我们工作中如何使用最新的营销工具

解决哪些问题:可以帮助学员解决工作中遇到的哪些挑战和问题?

1) 问题1:不了解客户变化及应对?

2) 问题2:最新的技术及应对?

3) 问题3:最新的商业模式及使用?

4) 问题4:最新的营销工具及使用?

6. 课程设计大纲

Day 1

时间

内容

学员互动设计

9:00 – 9:30

Kick off

9:30 – 10:00

主题: 移动互联网后半场的变化和新思维产生的背景

1. 揭秘马云、雷军、刘强东的新零售和中国进入互联网下半场的表现和应对

2. 移动互联网下半场的特征是基于内容营销的人格化IP打造及互动

3. 自组织和组织级社群就是利用共享经济的思维借助社会力量做传播

1. 案例讨论

2. 提问回答

10:00 – 10:40

主题:移动互联网后半场的变化和新思维产生的背景

1. 组织扁平化、区块链、共享经济、消费升级思维已经变成互联网下半场的常态

2. 短视频、场景营销及两者的结合是移动互联网传播的必然结果

3. 未来商业模式为什么是以用户为中心、数据驱动、生态协同的综合系统

1. 案例讨论

2. 提问回答

10:40 – 11:00

Tea break

11:00 – 12:00

主题:消费升级及消费者变化产生的新营销需求思维

1. 85后、90后新兴消费族群4大特质及对传统企业的影响

2. 消费者年轻化和消费升级的特征表现和对社会影响

3. 白酒品牌江小白是怎么抓住消费升级趋势做起来的

1. 案例讨论

2. 提问回答

3. 短视频

12:00 – 13:00

午餐

13:00 – 14:00

主题:消费升级及消费者变化产生的新营销需求思维

盒马鲜生、7-FRESHRISO新零售在消费升级上启发

1. 案例讨论

2. 提问回答

14:00 – 15:00

主题:企业及组织扁平化和C2B个性化定制思维

1. 海尔的利共体、扁平化组织模型及趋势

2. 海尔红领的工业4.0智能制造模型

3. 7-11、汇通达的中间平台提升效率模式

1. 案例讨论

2. 提问回答

15:00 – 15:20

Tea break

15:20 – 16:00

主题:区块链共享经济及分布式链接思维

1. 区块链和比特币、以太币的起源和成因

2. 去中心化、分布式、共享信誉是社会发展必然

1. 案例讨论

2. 提问回答

3. 设计项目练习

16:00 – 16:40

主题:区块链共享经济及分布式链接思维

1. 不同的企业在区块链上面的模式探讨

2. 区块链项目的发行营销及社群运营

3. 区块链思维给我们企业的启发思考

1. 案例讨论

2. 提问回答

16:40 – 17:00

回顾一天培训内容并小结

Day 2

时间

内容

学员互动设计

9:00 – 9:30

强化回顾昨天学习内容

1. 案例讨论

2. 提问回答

9:30 – 10:00

主题: 大数据精准营销及电商会员服务

1. 全家便利店的会员精准服务营销思维零售企业

1. 案例讨论

2. 提问回答

10:00 – 10:40

主题:大数据精准营销及电商会员服务

1. 太古汇的数字精准引流思维

2. 妈妈100的大数据分析和营销应用

3. 需求方平台(DSP)在广告投放中的使用

1. 案例讨论

2. 提问回答

10:40 – 11:00

Tea break

11:00 – 12:00

主题:自组织社群和粉丝经济

1. 新红酒品牌企鹅团的自组织社群营销思维

1. 案例讨论

2. 短视频

12:00 – 13:00

午餐

13:00 – 14:00

主题:自组织社群和粉丝经济

1. 实体企业玩转O2O企业社群矩阵思维

2. 传统企业如何玩微信社群链接和服务客户

1. 案例讨论

2. 提问回答

14:00 – 14:40

主题:用户体验的新零售和服务力

1. 什么是服务改进用户体验的新零售

2. 案例用户分析(广场、家纺、宾馆)

1. 案例讨论

2. 提问回答

14:40 – 15:00

Tea break

15:00 – 16:00

主题:新技术:人工智能无人服务

1. 新技术应用案例(淘咖啡,亚马逊GO,亚马逊BOOK,人脸识别)

2. 5年后人类如何VRAR技术远程交流和网络购物

3. 5年后随手所欲的办公场景是这么接近自然

4. 10年后的人工智能是这样控制世界提升效率的

1. 短视频

2. 提问回答

16:00 – 16:30

主题:新人类新技术新零售新营销思维及对我们启发

完成大作业

1. 大作业

16:30 – 16:50

2天培训内容小结

16:50 – 17:00

学员填写评估反馈表

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